[ מה בנינו ]
מחלקת גבייה שעובדת 24/7
פלטפורמה שמחברת בין הנתונים הפיננסיים של העסק לבין ערוצי התקשורת עם הלקוחות, עם AI שמנהל את השיחה.
- סנכרון אוטומטי של חשבוניות פתוחות מתוכנות הנהלת חשבונות ישראליות ובינלאומיות (רווחית, פריוריטי, SAP וכו׳..)
- רצפי גבייה מבוססי תבניות, עם הסלמה הדרגתית ב-WhatsApp, מייל, SMS ושיחות קוליות באמצעות סוכן AI אנושי לגמרי
- סוכן AI שעונה ללקוחות בשיחה טבעית, ואפשרות לנציג אנושי להיכנס בכל רגע
- דשבורד עם דוח גיול חובות, סטטוס לכל חייב ומדדי גבייה בזמן אמת
.png&w=3840&q=75)

-1.png&w=3840&q=75)
[ תהליך העבודה ]
מהאפיון ל-MVP בזמן קצר
עבדנו בצוות קטן ומהיר, עם אפיון מעמיק לפני כל שורת קוד.
01
אפיון ומודל עסקי
הגדרנו את הבעיה, קהל היעד (מעסקים קטנים ועד ארגונים) ומודל תמחור היברידי של מנוי חודשי בתוספת עמלת הצלחה.
02
תכנון מערכת
כתבנו מסמכי ארכיטקטורה מלאים, כולל סכמת נתונים, API, תהליכי רקע לסנכרון ושליחה, ולוגיקת סוכן ה-AI עם מנגנוני בטיחות.
03
פיתוח
Node.js ו-Express בצד השרת, Postgres ו-Prisma לנתונים, Redis לתורים, WhatsApp Business API הרשמי וחיבור ראשון ל-ERP.
04
רגולציה ופיילוט
התאמה לחוק הספאם, למדיניות WhatsApp ולחוק הגנת הפרטיות, ועלייה לאוויר עם לקוחות פיילוט ראשונים.

[ תוצאות והשפעה ]
גבייה שקורית מעצמה
Charge-M מחליפה שעות של טלפונים ותזכורות בתהליך אוטומטי, מדיד ומנומס.
- כל חשבונית פתוחה נכנסת לתהליך גבייה בלי מגע יד אדם
- הלקוח מקבל מענה מיידי בערוץ שנוח לו, גם מחוץ לשעות העבודה
- בעל העסק רואה בכל רגע כמה כסף בחוץ ואיפה עומד כל חוב
[ סיכום ]
סיכום
Charge-M מדגימה איך משלבים AI, אוטומציות ואינטגרציות עמוקות למוצר שפותר כאב עסקי אמיתי. זה בדיוק סוג הפתרונות שאנחנו בונים: מערכות שעושות את העבודה השחורה, כדי שהעסק יוכל להתמקד בצמיחה.







