מדיניות פרטיות
1. כללי
לידור דיגיטל (להלן: "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר lidor.digital ובשירותיה. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, איך הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם לגביו.
השימוש באתר, שליחת פנייה דרך הטפסים או הרשמה לניוזלטר מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לה, אנא הימנעו ממסירת פרטים דרך האתר.
2. איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים לנו:
- שם מלא
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- שם העסק או החברה
- תוכן הפנייה, סוג הפרויקט והתקציב המשוער
- כל מידע אחר שתבחרו לכלול בטופס או בהתכתבות
- מידע טכני שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- דפים שנצפו וזמן השהייה
- כתובת האתר שממנו הגעתם
- קובצי Cookie וכלי מדידה:
- קובצי Cookie הכרחיים לתפקוד האתר
- כלי אנליטיקה לצורך הבנת השימוש באתר [להשלמה — שם הכלי]
3. למה אנחנו משתמשים במידע
המידע משמש אותנו כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה, להכין הצעת מחיר, לנהל את העבודה המשותפת ולשפר את האתר והשירותים שלנו.
- מענה לפניות ותיאום שיחות היכרות
- ניהול פרויקטים והתקשרות שוטפת עם לקוחות
- שליחת ניוזלטר — רק למי שנרשם, עם אפשרות הסרה בכל עת
- שיפור האתר על בסיס נתוני שימוש מצטברים
- עמידה בדרישות הדין ושמירה על אבטחת המערכות
4. הבסיס החוקי לעיבוד
עיבוד המידע נעשה על בסיס הסכמתכם (למשל בעת שליחת טופס או הרשמה לניוזלטר), לצורך קיום התקשרות עסקית איתכם, או מכוח אינטרס לגיטימי שלנו בתפעול ושיפור השירות. ניתן לבטל הסכמה בכל עת בפנייה אלינו.
- הסכמה
- קיום הסכם או שלבים מקדימים לו
- חובה חוקית
- אינטרס לגיטימי
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע עשוי להיות משותף רק עם:
- ספקי שירות שמפעילים את האתר והתקשורת (אחסון, שליחת מייל, ניהול פניות ו-CRM)
- כלי אוטומציה שמעבירים את הפנייה שלכם למערכות הניהול שלנו
- רשויות, כאשר הדין מחייב זאת
*כל ספק כזה מחויב לשמור על המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות.
6. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי או אובדן, ובכלל זה חיבור מוצפן (HTTPS), הגבלת גישה למערכות ועדכון שוטף של התשתיות.
- שרתים מאובטחים וחיבורים מוצפנים
- גישה למידע רק למי שנדרש לכך
- סקירה תקופתית של הרשאות ומערכות
- גיבויים מאובטחים
*אף מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין, ואנחנו פועלים לצמצם את הסיכון ככל האפשר.
7. שמירת מידע
אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש כדי:
- לטפל בפנייה או בפרויקט
- לעמוד בחובות חוקיות וחשבונאיות
- ליישב מחלוקות ולאכוף הסכמים
*מידע שאינו נדרש עוד נמחק או הופך לאנונימי.
8. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו או להפסיק לקבל דיוור. פנייה כזו אפשר לשלוח לכתובת האימייל שלמטה, ונטפל בה בהקדם.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים (למשל וואטסאפ, לינקדאין או כלים שאנחנו ממליצים עליהם). אתרים אלה פועלים לפי מדיניות פרטיות משלהם, ואנחנו לא אחראים לתוכנם או לאופן שבו הם מטפלים במידע.
10. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
